受理时间：2026年2月6日

事件描述：金山首府业主入住前向小区物业缴纳了3000元至5000元不等的装修保证金，承诺装修完成验收合格即退还，但至今未退还。

答复时间：2026年3月9日

处理结果：经双方协商，物业将该笔3000元装修保证金，直接抵扣反映人后续应缴纳的物业费，该处理方式经反映人与物业双方共同确认同意，反映人对此次协调处理结果表示满意。同时，物业承诺对于办理房本的业主全力配合，不额外设置任何条件。

单位：住建局